En caso de que necesites más información, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico: [email protected].
No realizamos limpieza de los bungalows, la limpieza queda a cargo de los usuarios del alojamiento. En estancias superiores a 3 noches realizamos cambio de toallas y en estancias superiores a 7 noches realizamos un cambio general (sábanas, toallas, kit de limpieza, etc.)
Cada bungalow tiene una capacidad máxima determinada que solo se puede sobrepasar si se trata de un bebé de dos años o menos. En otros casos no se podrá sobrepasar la capacidad máxima establecida.
En la mayoría de bungalows se permite acceder con animales de compañía pagando el suplemento correspondiente. En el caso de que un alojamiento determinado no se permita acceder con animal de compañía, lo especificará antes de hacer la reserva.
La hora de salida de los bungalows es a las 11:00 horas de la mañana, aunque hay la posibilidad de salir más tarde (LATE CHECK OUT) bajo disponibilidad y abonando un suplemento que varía según la temporada.
Nuestras cafeteras no son compatibles con las marcas comerciales de cápsulas de café. En el alojamiento encontrarán cápsulas de cortesía, en caso de que necesiten más las pueden adquirir a las máquinas de vending situadas en el área social del Resort.
Según la antelación con la que se realiza la reserva hay dos formas de pago. Si es con poca antelación se debe abonar el 100% del importe en el momento de hacer la reserva, sinó se abona el 25% y el 75% restante se abona mediante un correo electrónico que reciben 30 días antes de la llegada o en el momento de realizar la reserva si faltan menos de 30 días de la llegada.
La hora de entrada a nuestros alojamientos es a las 16:00 de la tarde, pero pueden hacer uso de nestras instalaciones desde el primer momento de su llegada.
Las reservas estaban sometidas a un régimen de cancelación que varía según la temporada y también si se ha contratado el suplemento de cancelación.
Si que es posible reservar dos alojamientos juntos, siempre que se especifique en el apartado de observaciones del formulario de reserva o bien nos lo comuniquen via telefónica al 93 821 12 50. Aunque nunca confirmamos al 100% poder atenderle esta petición.
No confirmamos nunca un número de alojamiento concreto hasta el momento en que se realiza el check in. No obstante si tiene alguna petición nos lo pueden comunicar mediante el formulario de reservas o bien vía telefónica o mail y la intentaremos cumplir, siempre que sea posible.
Se permite el uso en el mismo emplazamiento, entre las 13:00 hy las 16:00 h del mediodía y de las 20:00 ha las 23:00 h de la noche siempre que las condiciones meteorológicas lo permitan. Compruebe que la brasa o las cenizas están completamente apagadas antes de tirarlas.
La ciudad de Berga se encuentra a unos 20 minutos andando del resort, se puede llegar caminando a través de un camino forestal en el que no hay peligro de coches, ya que no deben atravesarse carreteras.
Berga Resort está situado en un lugar privilegiado desde el que se puede acceder a una gran cantidad de rutas, tanto para realizar a pie como en bicicleta, en nuestra página web podrá consultar todas las rutas.
La comarca del Berguedá es una comarca muy rica en patrimonio histórico y cultural. Desde Berga Resort puede acceder fácilmente a una gran cantidad de recursos culturales de mucho interés.
El bosque de Berga Resort es una zona destinada a nuestros clientes, en la cual podrán disfrutar de 1 hectárea para pasear, practicar deporte o para llevar a los animales de compañía. Esta zona no dispone de vigilancia y está totalmente prohibido encender ninguna tipo de fuego, tirar residuos y cigarrillos.
Todas nuestras parcelas disponen de un fregadero de agua (Parcelas Standard) o bien de una casita con sanitario privado (Parcelas Plus y Lujo). Además, todas disponen de un mínimo de 10A de potencia.
Las parcelas no disponen de barbacoa, pero pueden llevar su propia barbacoa y utilizarla respetando siempre los horarios establecidos y las medidas de seguridad correspondientes.
Todas las parcelas disponen de árboles que dan una sombra proporcional a su envergadura, sin embargo debe tenerse en cuenta que durante los meses de otoño e invierno estos árboles no disponen de hojas. Tenemos parcelas con diferentes tipos de superficies (arena, tierra, césped artificial, grava) pero debido a las condiciones meteorológicas no podemos disponer de parcelas con césped natural.
La capacidad máxima de nuestras parcelas está limitada a una unidad de acampada y a 5 personas como máximo en lo que se refiere a los pasantes, y a la unidad familiar (Padres, Abuelos e Hijos) con respecto a los clientes de temporada.
El tamaño medio de nuestras parcelas es de 70m2 para las parcelas Standard y Plus. Las Parcelas Lujo son más grandes, llegando hasta los 90m2 de media. Estas medidas pueden variar en función de la parcela y sus características.
Dentro del Resort podrá encontrar el restaurante Cal Travé, donde podrá disfrutar de una cocina tradicional en formato de menú dirario. Además, la comarca del Bergueda es muy conocida por su gastronomía, podrá degustarla en la multitud de restaurantes locales de la zona.
No se sirve desayuno en los bungalows, pero se puede desayunar en el restaurante del Resort a partir de su horario de apertura. Además, los bungalows están totalmente equipados con cafetera, tostadora, microondas, etc. Esto les permitirá prepararse un buen desayuno en el mismo bungalow. Tanto el supermercado como el restaurante le pueden servir bocadillos, bollería y otros.
En el restaurante del Resort podemos encontrar opciones vegetarianas y veganas. Además, también dispone de información sobre alérgenos y opciones sin gluten.
Dentro del Resort podremos encontrar el servicio TAKE AWAY, donde se sirven pizzas y pollos al ast para llevar. En este mismo establecimiento también podrá pedir todos los platos del Restaurante y se los podrá llevar a su alojamiento sin ningún problema.
Dentro del Resort hay un supermercado gestionado por el Grupo Llobet, en él podrán encontrar gran cantidad de productos frescos (fruta, carne, pescado, etc.), así como todo tipo de productos de primera necesidad. También dispone de horno de pan y de bebidas frías.
Las visitas están permitidas en el Resort con la compra del producto DAYPASS. Todas las visitas tendrán que registrarse en recepción a la llegada.
Las instalaciones de Berga Resort se pueden utilizar sin estar alojados siempre que se respete el aforo máximo del establecimiento y se abone el precio de la entrada en función del día de la semana y de la temporada en la que se quiera acceder.
En el resort hay varios párquines, cada uno destinado a un determinado tipo de cliente. Los huéspedes de alojamiento tienen un parking reservado de uso individual para cada alojamiento. Los clientes de parcela deben aparcar en los párquines correspondientes que tienen asignados dentro del recinto. Los visitantes o clientes con entradas puntuales tendrán que aparcar en el parking exterior público.
Dentro del Resort no se puede acceder ni circular en vehículos desde las 0:00 h de la noche hasta las 8:00 horas de la mañana, durante estas horas las barreras estarán cerradas, aunque se puede acceder a pie mediante el acreditación correspondiente. Durante el resto del día se puede acceder con vehículo (previo registro en recepción) o bien a pie también mediante la correspondiente acreditación.
Berga Resort dispone de WiFi gratuito en gran parte del recinto con una cobertura aproximada del 80%. A su llegada se le proporcionará la contraseña para poder conectarse y hacer uso ilimitado de la conexión.
Berga está conectado a través de autobús con las principales ciudades de Cataluña. Berga Resort se encuentra situado a 2 km de la estación de autobuses, para llegar se puede utilizar el servicio de taxi de la ciudad o caminando unos 20 minutos.