regim intern
NORMATIVA RESORT
1. Accés a Berga Resort
Està reservat als ocupants dels allotjaments i campistes, qualsevol altra persona haurà de demanar a recepció el permís d' entrada, la direcció es reserva el dret d' admissió. El titular serà responsable de tots els actes que siguin imputables a ells i els seus acompanyants. Aquelles persones, el comportament de les quals atergui la pau i l' harmonia de la resta dels campistes o el present reglament, podran ser expulsades. Els pares o tutors legals són els únics responsables finals dels seus fills al recinte.
2. Inscripció
El client formalitzarà els tràmits d' inscripció a la Recepció en el moment de la seva arribada i haurà de fer esment expressa de tots els conceptes subjectes a pagament que vagi a introduir al recinte. Qualsevol variació d' aquests conceptes haurà de ser comunicada immediatament. Tots els integrants s' han de registrar a recepció per lliurar-los la polsera identificativa que hauran de portar de manera visible durant tota la seva estada.
3. Pagament
L' abonament de l' estada es realitzarà en el moment de l' arribada. En cas d' anar-se' n abans de la finalització de la reserva, no hi haurà devolució.
4. Emplaçament
La recepció es reserva el dret d'indicar a l'usuari l'allotjament o parcel·la a utilitzar durant la seva estada al recinte.
5. Sortides
La sortida dels allotjaments és a les 11h i de les parcel·les a les 12h, deixant-lo net i recollit. En cas contrari, s' abonarà la corresponent pernoctació.
6. Visitants
Berga Resort permet que es rebin visites sense pernoctar amb la compra del DAYPASS, que es pot adquirir de forma online a la nostra web. Per motius de seguretat, els visitants hauran de passar primer per Recepció, juntament amb el titular de l' allotjament, a registrar-se, mitjançant la identificació amb el DNI o passaport. Se'ls col·locarà un braçalet identificatiu, que és personal i intransferible (que hauran de portar de forma visible durant la seva permanència al recinte).
7. Descans i silenci
De 8 ha 24 h, televisors i aparells musicals es permetran a un volum apropiat, llevat de les hores de descans. La direcció en pot prohibir l' ús si ho considera oportú. Hores de descans: de 14h a 17h i de 22h a 24h. Durant les hores de descans i en interès dels qui volen descansar, es prega reduir l' ús dels vehicles, reduir el volum dels aparells de música, tv, etc. Apagar els llums exteriors així com circular pels carrers en silenci. Hores de silenci: de 24h a 8h. Durant aquestes hores i en benefici de tots hi ha d'haver silenci absolut i no es permetrà la circulació de vehicles. Així mateix i per evitar molèsties als veïns, no es permet fer ús de les aigüeres. Excepcions: el 23 de juny i el 14 d'agost començarà l'hora de silenci a la 1h a la zona del xiringuito. Amfiteatre: L'horari de silenci els dissabtes d'estiu és d'1h a 8h, excepte el 23 de juny i el 14 d'agost és de 2h a 8h. Berga Resort es reserva el dret de reduir o ampliar aquest horari segons consideri oportú.
8. Vehicles i barreres
Barreres obertes de les 8h a les 24h. Fora d' aquest horari està prohibit l' accés i la circulació de vehicles dins del recinte. Velocitat màxima: 10 km/h. Només es permet aparcar al pàrquing general.
9. Allotjaments
Cal tancar la porta i finestres en funcionar la calefacció o l' aire condicionat. Cal deixar l'allotjament tal com el van trobar (els plats nets, llençar les escombraries, etc.)
10. Parcel·les
Es prohibeix la col·locació de qualsevol tipus de tendal, pedres, fustes, etc. Així com vessar cordes o instal·lar aparells d'il·luminació entre els arbres. Es prega mantenir la parcel·la recollida i en bones condicions d'imatge.
11. Bicicletes i patinets
Queda totalment prohibit circular de forma perillosa o competitiva, així com el seu ús a partir de l' obertura dels llums dels carrers. Es prohibeix la utilització innecessària com hoverboards i tot tipus de patinets elèctrics i joguines elèctriques.
12. Barbacoes
Es permet el seu ús en el mateix emplaçament entre les 13h i les 16h, i de les 20h a 23h. I quan les condicions atmosfèriques ho permetin. Comprovi que la brasa i les cendres estan ben apagades abans de tirar-les al contenidor. Està totalment prohibit encendre foc obert al recinte i rodalies.
13. Animals de companyia
Estan permesos sota prèvia inscripció. Queda prohibida la seva entrada a les instal·lacions cobertes i zones esportives de Berga Resort. Cal tenir-los lligats i controlats en tot moment. Segons la llei d' animals de companyia estaran degudament identificats i hauran de tenir l' assegurança de responsabilitat civil, el certificat sanitari i el model de certificat veterinari o passaport segons la seva espècie. No permesa l' entrada d' animals que representin un perill o una molèstia per a la resta.
14. Piscina / Splash Park
Per accedir-hi s'ha de mostrar la polsera identificativa que és personal i intransferible (en piscines cobertes climatitzades s'ha de demanar hora amb antelació). Els menors d'11 anys han d'anar sempre acompanyats d'un adult. Els menors de 6 anys han d' estar en tot moment vigilats dins del vas d' aigua per un adult. És obligatori respectar les indicacions del personal autoritzat i socorristes. Per raons de seguretat i higiene és obligatori dutxar-se abans d' entrar al vas. Estarà totalment prohibit menjar, beure, fumar, l'ús de material de flotació (hinchables, pilotes, xurros, etc.), aparells musicals, barretes, tumbones i accedir a la zona de bany amb calçat de carrer. No es permet saltar ni tirar-se de cap. L' accés al vas d' aigua és per les zones habilitades. És obligatori l' ús de gorra de bany a les piscines climatitzades cobertes.
15. Animació
L'accés a l'animació és lliure. Berga Resort, per tant no es fa responsable del control dels infants. Cada activitat s' adreça a un públic determinat, cal respectar sempre aquesta indicació.
16. Parc infantil
D' ús exclusiu per a infants entre 3 i 7 anys, els quals hauran d' anar acompanyats d' un adult. Aquesta zona no disposa de vigilància. Berga Resort declina tota responsabilitat i aquesta recau sobre els pares/tutors, que seran responsables de la seguretat dels seus fills
17. Bugaderia
Disposem de rentadores i assecadores d' autoservei. L'usuari és responsable dels possibles danys, destenyits o altres desperfectes que pugui patir la roba. La direcció no se' n fa responsable.
18. El Bosc
El Bosc d' 1 hectàrea és de lliure accés per passejar o fer esport. Aquesta zona no disposa de vigilància. Berga Resort declina tota responsabilitat i aquesta recau sobre els usuaris, pares, tutors, etc. que seran responsables de la seva pròpia seguretat i la dels seus fills. Els menors de 12 anys hauran d'anar acompanyats d'un adult. Molta precaució, qualsevol petit gest pot provocar un inendi que ens afectaria a tots. Està totalment prohibit encendre foc i llençar cigarrets o escombraries dins de tot el recinte.
19. Horaris
La direcció es reserva el dret a modificar horaris durant la temporada, així com a procedir al tancament d'instal·lacions sense previ avís.
20. Connectivitat WiFi
Berga Resort garanteix una cobertura WiFi del 80% dins del recinte i instal·lacions.
21. Centre esportiu
L'edat mínima per accedir a la Sala de Fitness o a les Classes Dirigides és de 14 anys. Els vestidors de l'àrea social estan oberts als clients de Berga Resort, els vestidors de la Zona Wellnes tenen accés restringit als que utilitzin el gimnàs, acudeixin a les classes dirigides o a les piscines cobertes climatitzades.
22. Circuit aquàtic
Es reserva hora amb atel·lació. Per raons de seguretat i higiene és obligatori dutxar-se abans d' entrar al vas d' aigua. És obligatori l' ús de gorra de bany. El comportament ha de ser respectuós i silenciós en tot moment. No està permès l'ús del mòbil.