En cas que necessitis més informació, pots contactar amb nosaltres a través del correu electrònic: [email protected].
No realitzem neteja dels bungalou, la neteja queda a càrrec dels usuaris de l'allotjament. En estades superiors a 3 nits realitzem canvi de tovalloles i en estances superiors a 7 nits realitzem un canvi general (llençços, tovalloles, kit de neteja, etc.)
Cada bungalou té una capacitat màxima determinada que només es pot sobrepassar si es tracta d'un nadó de dos anys o menys. En altres casos no es podrà sobrepassar la capacitat màxima establerta.
En la majoria de bungalows es permet accedir amb animals de companyia pagant el suplement corresponent. En el cas que un allotjament determinat no es permeti accedir amb animal de companyia, ho especificarà abans de fer la reserva.
L'hora de sortida dels bungalows és a les 11:00 hores del matí, tot i que hi ha la possibilitat de sortir més tard (LATE CHECK OUT) sota disponibilitat i abonant un suplement que varia segons la temporada.
Les nostres cafeteres no són compatibles amb les marques comercials de càpsules de cafè. A l' allotjament trobaran càpsules de cortesia, en cas que necessitin més les poden adquirir a les màquines de vending situades a l' àrea social del Resort.
Segons l' antelació amb què es realitza la reserva hi ha dues formes de pagament. Si és amb poca antelació s' ha d' abonar el 100% de l' import en el moment de fer la reserva, sinó s' abona el 25% i el 75% restant s' abona mitjançant un correu electrònic que reben 30 dies abans de l' arribada o en el moment de realitzar la reserva si falten menys de 30 dies de l' arribada.
L'hora d'entrada als nostres allotjaments és a les 16:00 de la tarda, però poden fer ús de nestres instal·lacions des del primer moment de la seva arribada.
Les reserves estaven sotmeses a un règim de cancel·lació que varia segons la temporada i també si s'ha contractat el suplement de cancel·lació.
Si que és possible reservar dos allotjaments junts, sempre que s' especifiqui en l' apartat d' observacions del formulari de reserva o bé ens ho comuniquin via telefònica al 93 821 12 50. Tot i que mai confirmem al 100% poder atendre'l aquesta petició.
No confirmem mai un nombre d'allotjament concret fins al moment en què es realitza el check in. No obstant això si té alguna petició ens ho poden comunicar mitjançant el formulari de reserves o bé via telefònica o mail i la intentarem complir, sempre que sigui possible.
Es permet l' ús en el mateix emplaçament, entre les 13: 00 h i les 16: 00 h del migdia i de les 20: 00 ha les 23: 00 h de la nit sempre que les condicions meteorològiques ho permetin. Comprovi que la brasa o les cendres estan completament apagades abans de tirar-les.
La ciutat de Berga es troba a uns 20 minuts caminant del resort, es pot arribar caminant a través d'un camí forestal on no hi ha perill de cotxes, ja que no s'han de travessar carreteres.
Berga Resort està situat en un lloc privilegiat des del qual es pot accedir a una gran quantitat de rutes, tant per realitzar a peu com en bicicleta, a la nostra pàgina web podrà consultar totes les rutes.
La comarca del Berguedà és una comarca molt rica en patrimoni històric i cultural. Des de Berga Resort pot accedir fàcilment a una gran quantitat de recursos culturals de molt d'interès.
El bosc de Berga Resort és una zona destinada als nostres clients, en la qual podran gaudir d'1 hectàrea per passejar, practicar esport o per portar els animals de companyia. Aquesta zona no disposa de vigilància i està totalment prohibit encendre cap tipus de foc, llençar residus i cigarrets.
Totes les nostres parcel·les disposen d'una aigüera d'aigua (Parcelas Standard) o bé d'una caseta amb sanitari privat (Parcelas Plus i Luxe). A més, totes disposen d' un mínim de 10A de potència.
Les parcel·les no disposen de barbacoa, però poden portar la seva pròpia barbacoa i utilitzar-la respectant sempre els horaris establerts i les mesures de seguretat corresponents.
Totes les parcel·les disposen d'arbres que donen una ombra proporcional a la seva envergadura, però cal tenir en compte que durant els mesos de tardor i hivern aquests arbres no disposen de fulles. Tenim parcel·les amb diferents tipus de superfícies (sorra, terra, gespa artificial, grava) però a causa de les condicions meteorològiques no podem disposar de parcel·les amb gespa natural.
La capacitat màxima de les nostres parcel·les està limitada a una unitat d'acampada i a 5 persones com a màxim pel que fa als passants, i a la unitat familiar (Pares, Avis i Fills) pel que fa als clients de temporada.
La mida mitjana de les nostres parcel·les és de 70m2 per a les parcel·les Standard i Plus. Les Parcel·les Luxe són més grans, arribant fins als 90m2 de mitjana. Aquestes mesures poden variar en funció de la parcel·la i les seves característiques.
Dins del Resort podrà trobar el restaurant Cal Travé, on podrà gaudir d'una cuina tradicional en format de menú. A més, la comarca del Bergueda és molt coneguda per la seva gastronomia, podrà degustar-la a la multitud de restaurants locals de la zona.
No se serveix esmorzar als bungalous, però es pot esmorzar al restaurant del Resort a partir del seu horari d'obertura. A més, els bungalous estan totalment equipats amb cafetera, torradora, microones, etc. Això els permetrà preparar-se un bon esmorzar al mateix bungalou. Tant el supermercat com el restaurant li poden servir entrepans, brioixeria i d'altres.
Al restaurant del Resort podem trobar opcions vegetarianes i veganes. A més, també disposa d'informació sobre al·lèrgens i opcions sense gluten.
Dins del Resort trobar el servei TAKE AWAY, on se serveixen pizzes i pollastres a l'ast per portar. En aquest mateix establiment també podrà demanar tots els plats del Restaurant i se'ls podrà portar al seu allotjament sense cap problema.
Dins del Resort hi ha un supermercat gestionat pel Grup Llobet, hi podran trobar gran quantitat de productes frescos (fruita, carn, peix, etc.), així com tota mena de productes de primera necessitat. També disposa de forn de pa i de begudes fredes.
Les visites estan permeses al Resort amb la compra del producte DAYPASS. Totes les visites hauran de registrar-se en recepció a l' arribada.
Les instal·lacions de Berga Resort es poden utilitzar sense estar allotjats sempre que es respecti l'aforament màxim de l'establiment i s'aboni el preu de l'entrada en funció del dia de la setmana i de la temporada en què es vulgui accedir.
Al resort hi ha diversos pàrquins, cadascun destinat a un determinat tipus de client. Els hostes d' allotjament tenen un pàrquing reservat d' ús individual per a cada allotjament. Els clients de parcel·la han d'aparcar als pàrquins corresponents que tenen assignats dins del recinte. Els visitants o clients amb entrades puntuals hauran d'aparcar al pàrquing exterior públic.
Dins del Resort no es pot accedir ni circular en vehicles des de les 0:00 h de la nit fins a les 8:00 hores del matí, durant aquestes hores les barreres estaran tancades, encara que es pot accedir a peu mitjançant l'acreditació corresponent. Durant la resta del dia es pot accedir amb vehicle (previ registre a recepció) o bé a peu també mitjançant la corresponent acreditació.
Berga Resort disposa de WiFi gratuït en gran part del recinte amb una cobertura aproximada del 80%. A la seva arribada se li proporcionarà la contrasenya per poder connectar-se i fer ús il·limitat de la connexió.
Berga està connectat a través d'autobús amb les principals ciutats de Catalunya. Berga Resort es troba situat a 2 km de l'estació d'autobusos, per arribar-hi es pot utilitzar el servei de taxi de la ciutat o caminant uns 20 minuts.